开源CRM实战宝典
  • Introduction
  • 第一部分 准备
    • 建议阅读
      • 什么是CRM?
      • 开源还是SaaS?
      • 本书配套CRM镜像包
    • 选型
      • 5大CRM对比
      • 哪个合适你?
    • TEST
  • 第二部分 技术实践
    • 安装试用
      • 1.获取一键安装包(镜像)
      • 2.主流CRM安装教程
        • 示例1:SuiteCRM安装
        • 示例2:EspoCRM安装
        • 示例3:VtigerCRM安装
        • 示例4:ZurmoCRM安装
    • 维护
      • 备份
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    • 云应用技能实战(必学)
      • 拥有一个云账号
      • 如何进行域名设置?
      • 如何远程登录和FTP?
      • 如何使用PhpMyAdmin管理数据库?
    • IT管理员技能实战
      • 如何在镜像上增加新的应用程序?
      • 如何修改Linux文件系统的权限?
      • 常见PHP配置修改(Linux)
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    • CRM常见问题
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      • SuiteCRM常见问题
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    • 附:常用账号与密码说明
    • 附:镜像组成说明
    • 附:工具和术语
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  • 如何安装SuiteCRM的中文包?
  • 修改了数据库密码SuiteCRM不能访问?
  1. 第二部分 技术实践
  2. CRM常见问题

SuiteCRM常见问题

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Last updated 7 years ago

下面列出SuiteCRM使用中比较常见的问题以及对应的处理方案

SuiteCRM默认安装只有英文,需要中文或其他语言,需要下载语言包,然后通过后台进行安装,以中文为例,具体如下:

  1. 下载 – 存到本地电脑上。如果下载链接不可用,请到镜像服务器/data/wwwroot/default下载中文包

  2. 以Admin身份进入SuiteCRM,进入 “Module loader”

  3. Upload file->Install it->Commit

  4. Go to “Admin” enter “Repair” and apply “Quick repair and rebuild” for languages

  5. 退出 SuiteCRM

  6. 先选择所需的语言,再登录

有些用户安装的时候使用的是root/123456这个数据库账号,后续觉得有些不安全,因此修改了数据库root密码,发现SuiteCRM不能访问了。

首先,不能访问是正常的,因为SuiteCRM在安装的时候已经将数据库账号信息写到配置文件中,若后续修改数据库密码,配置文件不会自动更新.

只需要修改配置文件(/data/wwwroot/default/suitecrm/config.php)对应的db_password参数即可:

'dbconfig' => 
  array (
    'db_host_name' => 'localhost',
    'db_host_instance' => 'SQLEXPRESS',
    'db_user_name' => 'root',
    'db_password' => '123456',  //数据库密码
    'db_name' => 'suitecrm',
    'db_type' => 'mysql',
    'db_port' => '',
    'db_manager' => 'MysqliManager',
  ),
中文语言包
如何安装SuiteCRM的中文包?
修改了数据库密码SuiteCRM不能访问?