# ZenTaoPMS常见问题

下面列出ZenTaoPMS使用中比较常见的问题以及对应的处理方案

## [禅道管理员密码忘记了，怎么找回？](/zentaopms-image-guide/zentaopms-chan-dao-jing-xiang-shou-ce-1/zentaopms-chang-jian-wen-ti.md#701)

登录禅道数据库zt\_user表，找到用户的记录， 把password的值改成 e10adc3949ba59abbe56e057f20f883e ，登录密码就是123456。

## [密码输入错误多次被锁，怎么解决？](/zentaopms-image-guide/zentaopms-chan-dao-jing-xiang-shou-ce-1/zentaopms-chang-jian-wen-ti.md#702) <a href="#id-0" id="id-0"></a>

1、10分钟后会自动解锁。

2、管理员登录，组织→用户 操作栏里有解锁按钮。

## [禅道里产品和项目是什么关系？](/zentaopms-image-guide/zentaopms-chan-dao-jing-xiang-shou-ce-1/zentaopms-chang-jian-wen-ti.md#703) <a href="#id-1" id="id-1"></a>

禅道里产品主要是管理需求和开发发布计划，项目主要是管理任务开发需求。

项目可以看做产品的迭代管理。一个产品可能分解成多个小项目，由一个或多个项目组去完成。

## [如何配置Email发信？](/zentaopms-image-guide/zentaopms-chan-dao-jing-xiang-shou-ce-1/zentaopms-chang-jian-wen-ti.md#704) <a href="#email" id="email"></a>

可参照禅道发信配置文档：<http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/96.html> 云禅道不需要配置发信，系统会自动配置好。 配置发信的邮箱没有限制，只要禅道所在服务器可以正常连接到邮箱服务器即可。 配置后点击测试发信，能收到测试邮件，说明发信成功。 如果配置成功，没有收到邮件，请到发信邮箱发件箱确认是否发送成功，到接收邮箱查看邮件是否发到了垃圾邮件箱。 使用QQ邮箱要注意： 1、邮箱开启smtp服务（如果是刚刚申请的邮箱，需要过几天才能用smtp服务）； 2、ssl对应465端口，不加密对应25端口，应该只有一个可以正常使用； 3、smtp帐号需要填写完整的邮箱地址。

## [修改数据库密码后，禅道界面登陆不上了？](/zentaopms-image-guide/zentaopms-chan-dao-jing-xiang-shou-ce-1/zentaopms-chang-jian-wen-ti.md#705) <a href="#id-2" id="id-2"></a>

登录数据库的密码修改了的话，需要修改zentao/config/my.php中的密码。

## [禅道镜像如何去掉www的尾巴？](/zentaopms-image-guide/zentaopms-chan-dao-jing-xiang-shou-ce-1/zentaopms-chang-jian-wen-ti.md#706) <a href="#www" id="www"></a>

问题：hello，我买了你们最新的禅道镜像（Linux）,域名设置为zentao。xxx。xx,现在无法进行默认访问,必须加上 www/才可以。请问如何才能去掉这个www？

答案：你好，这个是禅道的目录结构决定的，解决办法有两个： 1、www中加一个PHP转向文件 2、找到配置文件（/ect/httpd/conf.d/vhost.conf），将其中的目录相关的代码/data/wwwroot/default/zentaopms 改成 /data/wwwroot/default/zentaopms/www 重启服务后生效


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