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## [FAQ：httpd启动不了或502错误](#1001) <a href="#faq-httpd-502" id="faq-httpd-502"></a>

镜像安装后，使用浏览器打开网址 [http://服务器公网IP](http://xn--ip-xz4cu9bf8io83arv1b)，如果出现首页访问不了或502错误，请按如下方法解决：

1、使用[putty远程登录](http://jingyan.baidu.com/article/8ebacdf0d9e86549f75cd57b.html)到服务器；

2、进行命令操作，见命令： \[root@iZ94bojtvkpZ \~]# service httpd restart (20014)Internal error (specific information not available): AH00058: Error retrieving pid file logs/httpd.pid AH00059: Remove it before continuing if it is corrupted. #如果提示出现这个错误，按照下面步骤操作；如没有错误则服务已启动成功 \[root@iZ94bojtvkpZ logs]# cd /run \[root@iZ94bojtvkpZ logs]# ls #如果pid文件不在该目录，应在/usr/local/apache/logs中 access\_log error\_log httpd.pid \[root@iZ94bojtvkpZ logs]# mv httpd.pid httpd.pid.bak \[root@iZ94bojtvkpZ logs]# service httpd start

现在，应该可以正常使用浏览器访问了。如果服务正常仍访问不了，请用户检查自己的安全组配置是否正常。
